Moj ROI

Kako bez povećanja ulaganja do veće zarade?

ROI (Return on investment) ili povrat ulaganja bi trebao biti osnovni cilj svakog marketinga. Nažalost već sam pisao o tome da primjerice kod Hrvatske turističke zajednice to nije tako. Kako se u internet marketingu stvari mogu dosta dobro izmjeriti tako je i ROI mjerljiv. ROI se često izračunava kao:

.

ROI = [(Dobit – Ulaganje) / Ulaganje] x 100%

.

Kako su aktivnosti u Internet marketingu mjerljive i kako se mnogi kanali koriste za kreiranje što boljeg ROI-a, pametne će tvrtke svoje aktivnosti usmjeravati tamo gdje očekuju najveći ROI:

• Facebook (savjetujem pročitati članke ROI na Facebooku i Što je SMEF),
• SEO zahvate (preporučam članak za SEO),
• CPC oglašavanje (preporučam članak o oglašavanju ako ste ipak prvi),
• Viralne i gerila kampanje (time se koriste osiguravajuća društva i banke),
• e-mail marketing i
• Blogovi (možda je tu najbolji primjer blog tvrtke inchoo.net)

Blogovi su odličan način prezentiranja. Pišući o onome što radite, možete pokazati svoju vjerodostojnost i razinu znanja (ali i neznanja). Nama je blog drugi najveći generator upita klijenata.

Pošto svakako pišemo blog, pokušali smo to iskoristiti za povećanje ROI-a bez dopunskog ili s minimalnim dopunskim naporom.

Ako u blog uključite neki link, možete ga označiti tkz. utm tagovima (Urchin tracking managment). Utm tagovi su dopunske oznake koje ne utječu na link, ali omogućuju dopunska praćenja ponašanja tako označenog linka u Google Analytics sustavu.

Miša zaustavite iznad linka i tako možete vidjeti tagove u linkovima

UTM tagovima je moguće poslati bilo koju poruku (to može biti ponuda ili komentar). Ne samo da se može poslati ponuda, nego pretvarate i dio svojih čitatelja u glasnike te ponude. Primjerice tko u ovom blogu klikne na link inchoo.net, završiti će na stranici inchoo.net i ujedno na taj link poslati poruku koja glasi:

Pozdrav_Inchoo_ekipi_od_Miroslava_i_nekih_citatelja_escapestudio_dot_hr_bloga

Ovaj_link_smo_Vam_poslali_da_pokazemo_mogucnosti_blog_oglasavanja_uz_utm-poruke_koje_mogu_biti_u_funkciji_ponude

Nemojte_nam_zamjeriti_ali_kako_imate_dobar_blog_iskoristili_smo_Vas_za_primjer_koji_smo_koristili_u-blog-postu_Moj_ROI

Što više klika na taj link, više puta će im stići ta poruka. Tako svi čitatelji koji kliknu na taj link, postaju naše glasonoše.

Poruka se vidi u Google Analytics acountu kod provjere izvora prometa. Tvrtke koje ozbiljno prate svoje izvore web prometa, moraju prije ili kasnije provjeravati izvore prema tipu (source/medium/campaign). Kada će to provjeravati, u svom Google Analytics izvještaju će vidjeti našu poruku. Ako imate veliki broj čitatelja bloga i puno puta nekome pošaljete svoju poruku, velika je vjerojatnost da će ta poruka izazvati pozornost kod primatelja:

Kako izgleda tag u Google Analyticsu?

Mi nudimo usluge koje su specifične za Google AdWords i Google Analytics sučelja. Naša ciljana populacija su internet marketing stručnjaci kojima tako izravno šaljemo poruku. Primjerice, u ovom blogu želim poslati poruku šefu internet marketing odjela (Ivanu Kovačeviću) u Konzum online trgovinu. Stoga ću tagirati link porukom:

Pozdrav_Ivane_od_Miroslava_s_escapestudio_dot_hr_bloga

Mi_smo_specijalizirana_Google_certificirana_tvrtka_koja_radi_posebne_Google_Analytics_i_Google-AdWords_inhouse_treninge_kojima_mozete_povecati_svoju_online_efikasnost_nazovite_031-20-99-51_ili_posaljite_e-mail_na_info_at_escapestudio_dot_net

Ako_Vas_zanima_vise_detalja_o_tome_molim_Vas_da_nazovete_031-20-99-51_ili_posaljete_e-mail_na_info_at_escapestudio_dot_net_ili_naprosto_da_se_javite_komentarom_na_nas_blog-Uz_to_bih_Vas_upozorio_na_novu_Google_funkciju_kojom_Analytics_kod_ugradjujete_umjesto_u_head-tag_na_vrh_body-taga_koja_se_zove_Google_tag_manager

Kako URL Builder radi

To mogu napraviti ‘ručno’ (nemojte jer ćete vjerojatno pogriješiti) ili poluautomatski koristeći Google URL builder. Ako ćete koristiti URL builder, dobiti ćete link koji izgleda ovako:

.

http://online.konzum.hr/?utm_source=Pozdrav_Ivane_od_Miroslava_s_escapestudio_dot_hr_bloga&utm_medium=Mi_smo_specijalizirana_Google_certificirana_tvrtka_koja_radi_posebne_Google-Analytics_i_Google_AdWords_inhouse_treninge_kojima_mozete_povecati_svoju_online_efikasnost_nazovite-031-20-99-51_ili_posaljite_mail_na_info_at_escapestudio_dot_net&utm_campaign=Ako_Vas_zanima_vise_detalja_o_tome_molim_Vas_da_nazovete_031-20-99-51_ili_posaljete_e-mail_na_info_at_escapestudio_dot_net_ili_naprosto_da_se_javite_komentarom_na_nas_blog-Uz_to_bih_Vas_upozorio_na_novu_Google_funkciju_kojom_Analytics_kod_ugradjujete_umjesto_u_head-tag_na_vrh_body_taga_koja_se_zove_Google_tag_manager

.

Taj link onda naprosto pridružite nekoj riječi (anchor text). U ovom tekstu to sam pridružio riječi Konzum. Ukoliko sada netko klikne na riječ Konzum, poslati će posjetu u kojoj su tagirane poruke za primatelja. Ako Vas nekoliko stotina koji čitate ovaj blog klikne na to, u konzumovom Google Analytics izvještaju naći će se prikaz izvora prometa s mojom ponudom. Tako ste mi pomogli doći do posla i ako se Konzum javi, imati ćete informaciju. Ako se ne javi, možda ne gleda Analytics izvještaje

Kojem god linku slali poruku, ako pretpostavljate da analiziraju svoj Google Analytics account, uvjeren sam da će ga prije ili kasnije uočiti. Ovaj način pisanja ponude putem utm tagova još nigdje na Svijetu nismo imali prilike vidjeti. Dakle mala svjetska premijera!